Política de Troca e Devolução

Introdução

Na EVER OFERTAS, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, nossa política de troca e devolução está aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Os produtos podem ser trocados ou devolvidos se estiverem em condições originais, não utilizados, não danificados e na embalagem original. Note que os produtos que foram danificados devido ao uso ou que não estão na condição original não são elegíveis para troca ou devolução.

Prazos

As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas no prazo de 07 dias após o recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Solicitações fora deste prazo não poderão ser atendidas.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, por favor, entre em contato conosco através do suporte ao cliente. Providenciaremos um código de rastreio de retorno para que você possa nos enviar o produto de volta sem custos. Assim que o produto for recebido e inspecionado, informaremos você sobre a aprovação ou rejeição da sua solicitação.

Produtos com Defeito

Se o produto que você recebeu estiver com defeito ou avaria, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos auxiliar você. Em tais situações, a troca ou devolução será processada sem custos adicionais para o cliente.

Reembolsos

Após aprovação da devolução, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método original de pagamento dentro de alguns dias, dependendo das políticas do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito.

Exceções

Alguns tipos de produtos não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis, produtos personalizados, software ou produtos de saúde e beleza. Por favor, entre em contato conosco se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a sua compra específica.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de troca e devolução, por favor, entre em contato conosco através do suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência com a EVER OFERTAS seja positiva.

Atendimento ao Cliente

E-mail: suporte@everofertas.com.br
Endereço: Rua Guararapes, nº 75 - Ap. 111, Brooklin Paulista,
São Paulo (SP), CEP 04561-000
CNPJ: 45.151.892/0001-60
Contato: +55 (11) 91899-5858